Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher

Wesualy GmbH

Anschrift

Weisstraße 9, 6112 Wattens, Österreich

E-Mail

office@swourl.com

Firmenbuchnummer

FN 643902s

UID-Nummer

ATU78983968

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit unter office@swourl.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und deine öffentliche Anbieter-Profildaten, wenn du ein Konto erstellst (per E-Mail oder Google-Anmeldung).
• Anzeigen und Anfragen: Titel, Beschreibung, Bilder, Standort und Preis deiner Aufgaben oder Services sowie Nachrichten, die du mit anderen Nutzern austauschst.
• Zahlungsdaten: Reservierungen und Auszahlungen werden über Stripe abgewickelt. Karten- und Bankdaten werden von Stripe verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
• Bewertungen: Bewertungen und Kommentare, die du über abgeschlossene Aufgaben oder Services abgibst.
• Nutzungsdaten: Technisch notwendige Informationen wie Session-Daten sowie – nur mit deiner Einwilligung – anonyme Seitenaufruf-Statistiken.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO (Art. 6):

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): um dein Konto bereitzustellen, Aufgaben, Services, Chat und Nachrichten zu ermöglichen und Zahlungen sowie Auszahlungen abzuwickeln.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): um unsere Website sicher und stabil zu betreiben, Missbrauch zu verhindern und Fehler zu beheben.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): für optionale Analyse-Cookies und die anonyme Seitenaufruf-Statistik. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): wenn wir aufgrund von Steuer-, Buchhaltungs- oder anderen gesetzlichen Vorgaben Daten aufbewahren müssen.

4. Hosting und Dienste von Google (Firebase)

Unsere Website und die dazugehörigen App-Funktionen laufen auf Google Firebase (Hosting, Firestore-Datenbank, Firebase Storage, Firebase Authentication). Dabei werden technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet, um die Website auszuliefern und sicher zu betreiben. Firebase Authentifizierung verarbeitet bei der Anmeldung deine E-Mail-Adresse bzw. deine Google-Kontodaten.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für Übermittlungen in die USA bestehen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

5. Anmeldung mit Google

Du kannst dich mit deinem Google-Konto anmelden. Dabei übermittelt Google deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an uns. Wir erhalten von Google keinen Zugriff auf dein Passwort oder andere Google-Dienste. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Zahlungen über Stripe

Zahlungen und Auszahlungen auf Swourl werden über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland abgewickelt. Für Reservierungen, Gebühren und Auszahlungen verarbeitet Stripe die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Betrag, Bank- bzw. Kartendaten). Für Helfer und Anbieter, die Auszahlungen erhalten, führt Stripe das dafür vorgesehene Identitäts- und Verifizierungsverfahren (z. B. Ausweis- oder SMS-Bestätigung) durch. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Stripe: https://stripe.com/privacy

7. Kartendienste (Google Maps)

Für die Anzeige von Standorten und Karten verwenden wir Google Maps. Dabei werden Daten (insbesondere deine IP-Adresse) an Google übermittelt, sobald eine Karte angezeigt wird. Das passiert nur auf Seiten, auf denen eine Karte tatsächlich dargestellt wird.

8. Schriftarten

Wir laden Schriftarten (Google Fonts) direkt von Servern von Google. Dabei wird deine IP-Adresse an Google übermittelt.

9. Cookies und lokale Speicherung

Notwendige Cookies und lokale Speicherung brauchen wir für Anmeldung, Sicherheit und grundlegende Funktionen – sie bleiben immer aktiv. Optionale Kategorien (Analyse, Komfort) aktivieren wir nur, wenn du sie im Cookie-Banner erlaubst. Deine Entscheidung speichern wir mit Zeitstempel und Versionsnummer in deinem Browser und kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

10. Seitenaufruf-Statistik

Mit deiner Einwilligung zählen wir anonyme Seitenaufrufe: gespeichert werden nur die aufgerufene Seite, der Tag des Aufrufs und eine zufällige Sitzungskennung – keine Namen, keine IP-Adressen, keine Profilzuordnung. Dieselbe Seite zählt pro Minute nur einmal. Die Statistik hilft uns zu verstehen, welche Bereiche von Swourl gut funktionieren.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre für Buchhaltungsunterlagen). Account-Daten werden gelöscht, wenn du dein Konto löschen lässt oder du uns zur Löschung aufforderst, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Nachrichten und Anfragen werden gelöscht, wenn beide Seiten die Anfrage abgeschlossen und gelöscht haben oder das Konto gelöscht wird.

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dazu einfach an office@swourl.com. Außerdem hast du das Recht, dich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at).

13. Datensicherheit

Die Übertragung deiner Daten erfolgt verschlüsselt (TLS). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Kein System ist jedoch zu 100 % sicher – bitte verwende ein sicheres Passwort und teile Zugangsdaten nicht weiter.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Auf dieser Seite findest du immer die aktuelle Version mit dem Stand-Datum.